سؤالات متداول

23 دیدگاه در “سوالات متداول”

1. حسین عزتی آذر گفت:

   1399/01/14 در 00:57

   سلام این قیمتها عمده است یا تکی
   ایا درصد هم کم می کنید یا نه؟

   پاسخ
   1. Mehraban گفت:

      1399/01/14 در 12:06

      با سلام و احترام
      اگر منظور شما قیمت‌های درج در صفحات مختلف محصولات است، به صورت جزئی و فروش تکی می‌باشد.
      اگر منظور شما قیمت‌های درج شده در بخش فروش عمده است، مشخصا به صورت عمده و بروز ثبت شده است.

      پاسخ
2. آرزو گفت:

   1399/01/29 در 14:49

   سلام من صد تومن شد سفارش ام بعد ۱۳۸ تومن شد حسابم ، ۳۸ تومن هزینه ارسال زیاد نیست؟

   پاسخ
   1. admin گفت:

      1399/01/30 در 10:41

      باید سفارشتون دیده بشه
      زیاد هست 38 تومن
      با شماره 02155010511 تماس بگیرید
      هزینه ارسال بر اساس وزن ، قیمت کالا ، بعد مسافت و نحوه تسویه بستگی دارد

      پاسخ
3. مایده حاجی کریمی گفت:

   1399/02/18 در 03:28

   من برای چک هزینه ارسال اطلاعات ثبت کردم که هزینه ارسال رو محاسبه نکرد و سفارش رو ثبت کرد الان چجوری میتونم لغو کنم

   پاسخ
   1. Mehraban گفت:

      1399/02/19 در 18:06

      سلام خانم حاجی کریمی
      اطلاع از هزینه ارسال سفارشات از طریق پنل کاربری آسان است، البته به عوامل مختلفی بستگی دارد.
      بهرحال شما جهت لغو سفارش خود میتونید از طریق فرم جامع تماس که در بخش ارتباط با ما قرار دارد، اقدام به لغو سفارش خود کنید.

      پاسخ
4. نرگس گفت:

   1399/04/17 در 10:01

   سلام قیمتها رو خیلی بالا بردید دوچرخه تیتان ۶۵۹ تومن بوده در عرض چند روز شد ۸۰۹ تومن حالا مشتری چه کنه با این همه گرونی

   پاسخ
   1. admin گفت:

      1399/04/17 در 10:57

      با سلام
      متاسفانه این مسئله مربوط به ما نیست. تمام گرانی ها به خاطر گران شدن مواد اولیه میباشد که به تبع آن کارخانه ها افزایش قیمت میدهند

      پاسخ
   2. Mehraban گفت:

      1399/04/17 در 18:26

      سلام
      ما هم موافق بالا بردن قیمت‌ها نیستیم. ولی به علت افزایش قیمت ارز و بالا رفتن قیمت مواد اولیه و بالطبع بالا رفتن هزینه تولید، ما نیز جهت جبران مابه‌التفاوت هزینه‌ها مجبور به افزایش قیمت‌ها شدیم.
      ولی با توجه به افزایش قیمت سراسری در بین تولیدکنندگان و توضیع کنندگان، قیمت‌های ما نیز همچنان قابل رقابت با سایر فروشگاه‌ها می‌باشد.

      پاسخ
5. محسن زراعت پیشه گفت:

   1400/01/14 در 13:36

   سلام سفارش رو در مورخ 1400/01/11 ثبت کردم ولی هنوز در حال بررسی هست

   پاسخ
   1. admin گفت:

      1400/01/14 در 16:31

      با سلام
      سفارشات قبل از تعطیلات عید در تاریخ 15 فروردین ارسال خواهد شد

      پاسخ
6. مینا محلاتی گفت:

   1400/03/06 در 21:02

   سلام خسته نباشید من یه اسباب بازی ماشین پژو پارس سفارش دادم ولی به دستم نرسیده است در تاریخ 21 اردیبهشت ماه سفارش و پول پرداخت کردم اینترنتی

   پاسخ
   1. admin گفت:

      1400/03/08 در 10:50

      سلام صبر داشته باشید کمی پست بعضی اوقات مرسوله ها رو دیر میرسونه

      پاسخ
7. احمد گفت:

   1400/05/11 در 08:55

   سام وخسته نباشید ببخشید چگونه میتوان کد تخفیف اعمال کرد چون بعضی از سایتها باثبت نام کد تخفیف بعنوان هدیه ارسال میکنند ولی شما نه ؟

   پاسخ
   1. admin گفت:

      1400/05/11 در 09:54

      سلام
      ما چون یا سود پایین میفروشیم متاسفانه کد تخفیف نداریم . فقط هر جمعه در طرح جمعه سوری 12 محصول با کیفیت رو تخفیف میزنیم

      پاسخ
8. مرتضی غلامی گفت:

   1400/05/15 در 00:52

   سلام من بازی لگو ویونا رو سفارش دادم ولی هیچ پیامکی برای من نیومد که سفارشم ثبت شده ‌‌..‌..دوباره اقدام به سفارش کردم …امکان داره دو بار ارسال بشه

   پاسخ
   1. admin گفت:

      1400/05/15 در 10:30

      با سلام و سپاس از شما ، دیگه مثل قدیم موقع ثبت سفارش پیامک نمیاد برای کاربران

      پاسخ
      1. ناشناس گفت:

         1400/05/17 در 06:15

         خوب من چه طور یکی از سفارش ها رو لغو کنم …..اصلا نمیدونم ثبت شده یا نه

         پاسخ
         1. admin گفت:

            1400/05/18 در 09:17

            با سلام اگر زیاد گذشته تماس بگیرید

            پاسخ
9. عمار گفت:

   1400/06/05 در 06:47

   با سلام و عرض ادب
   چرا زمانی که من محصولی رو از شما خریداری کردم و هزینه از حساب کسر شده ولی نمیتونم سفارش رو پیگیری و یا مشاهده کنم؟ (عدم وجود در لیست سفارشات)

   پاسخ
   1. admin گفت:

      1400/06/06 در 09:17

      با سلام خدمت شما . یک باگ برای بعضی سیستم عامل ها وجود دارد که در صدد رفع آن هستیم

      پاسخ
10. ناشناس گفت:

    1400/09/12 در 19:45

    سلام وعرض ادب قیمتهای عمده خالصندیاتخفیف هم دارند

    پاسخ
    1. admin گفت:

       1400/09/12 در 21:04

       با سلام . قیمت های عمده کاملا نقدی هستند

       پاسخ